事件经过
11月13日（星期五）下午，美国联邦航空管理局（FAA）暂停了全美各机场的航班起飞。FAA表示，由于通讯故障影响了负责引导飞机往返各机场的空中交通管制中心，出于安全考虑采取了这一措施。
以下是目前已知的情况：
- 已在空中的航班获准继续飞行并降落。
- 地面上的航班被暂停起飞。
- 飞往美国的国际航班将根据具体情况个别处理。
- 全美已有数千个航班延误或取消。
- 原因仍在调查中。官方表示，目前没有遭受攻击的迹象。
- 随着空中交通系统逐步恢复，航班将陆续恢复运行。延误和取消情况可能还会持续一段时间。
- 未受影响地区：部分美国领地（如阿拉斯加、夏威夷）不受此次停飞影响，从夏威夷出发、飞往美国本土以外地区的航班也未受影响。
如果您的行程受到影响，该怎么做
- 查询航班状态。前往机场前，请通过航空公司的应用程序或网站查询。随着航班陆续恢复，时刻表可能会持续变化。
- 向航空公司咨询可选方案。许多航空公司正在提供出行豁免政策，您可能可以免费更改航班。如果航班被取消，请咨询改签或退款事宜。
- 在我的账户中管理保单。登录我的账户或下载我的账户（MyAccount）手机应用程序，您可以：
- 查看并下载保单文件，包括保险卡和计划详情。
- 查看您的保障权益，例如行程延误、错过转机或行程中断（如您的计划包含这些保障）。
- 如果行程取消，可取消保单。能否退款取决于您的计划以及保障是否已经生效。
- 如果延误导致您在美国停留超过保单到期日，可延长保障期限。
- 保留相关记录。请保存延误和取消通知、餐饮、住宿和交通费用收据，以及新的预订确认信息。您可能需要这些资料来提出理赔申请。
- 向保险公司提出理赔。理赔由签发您保险计划的保险公司负责处理。您可以在我的账户中的保单文件里找到保险公司的联系方式。
新购买的旅行保险能否承保此次FAA停飞？
保险通常不承保在购买保单时已知的事件。现在购买的计划不太可能承保此次停飞导致的延误或取消。但新计划仍可在您的旅途中为其他承保事件提供保障。
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